Politica de reembolso

Gracias por comprar en Futbol Místico.

Ofrecemos reembolsos y/o cambios dentro de los primeros 30 días desde tu compra. Si han pasado 30 días desde tu compra, no se podrá ofrecer ningún tipo de reembolso o cambio.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• El artículo debe estar en su empaque original.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados; los artículos en oferta no son reembolsables.
• Si el artículo fue marcado como regalo al momento de comprarlo y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios (si aplica)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@futbolmistico.com.

Artículos no reembolsables

Los siguientes artículos están exentos de reembolsos:

• Tarjetas de regalo
• Algunos artículos de salud y cuidado personal
• Productos personalizados con nombre y número no son elegibles para devolución

Reembolsos parciales (si aplica)

Se pueden otorgar reembolsos parciales en los siguientes casos:

• Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o falten partes por razones no atribuibles a nuestro error.
• Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.

Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte. También te informaremos si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Si es aprobado, tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original dentro de cierto número de días.

Reembolsos tardíos o no recibidos

Si aún no has recibido tu reembolso, primero revisa nuevamente tu cuenta bancaria. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, ya que el reembolso podría tardar en reflejarse.
Si has hecho todo esto y aún no recibes tu reembolso, por favor contáctanos en info@futbolmistico.com.

Envíos

No envíes el producto de vuelta al fabricante. El artículo debe enviarse siguiendo las instrucciones de envío proporcionadas a través del correo info@futbolmistico.com.
Serás responsable de pagar los costos de envío para devolver tu artículo.
¡Los costos de envío no son reembolsables! Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución será deducido del mismo.
Dependiendo de tu ubicación, el tiempo que puede tardar en llegarte el producto cambiado puede variar.
Ten en cuenta que no podemos garantizar la recepción del artículo devuelto.